신한은행 고객센터 영업시간 ATM 예금 적금 공인인증 인터넷뱅킹 안내

신한은행 이용에 관한 안내입니다. 고객센터, 영업시간, ATM이용, 예금, 적금 금리와 공인인증 방법 인터넷뱅킹 등 이용에 관한 내용에 대해 알아보겠습니다.

 

 

목차

1. 고객센터 
2. 영업점 및 영업시간
3. ATM 이용안내
4. 예금 상품 
5. 적금 상품
6. 공인인증센터 인증서 발급
7. 인터넷뱅킹이용
8. 산리오 체크카드 안내

1. 고객센터

고객센터 전화번호

국내:1599-8000,1577-8000,1544-8000
해외에서 국내로 걸때: 82-2-3449-8000
외국어안내: 1577-8380
해외에서 국내로 걸때 외국어 안내: 82-2-3449-8380

고객센터 근무시간 : 평일 09시 ~ 18시(은행 휴무일 토, 일, 공휴일 제외)

 

2. 영업점 및 영업시간

영업점 및 영업시간

이용시간: 09:00 ~ 16:00 (점심시간: )
위치 안내: 1599-8000(상담원 연결 0번) 
 - 위치안내 이용시간 09:00 ~ 18:00(평일)

 

탄력점포 란? 은행의 일반적인 영업시간과 달리 운영되는 점포

탄력점포 관련 은행연합회 문의전화 :02-3705-5254
탄력점포 검색: 아래 전국은행연합회 소비자 포털에서 탄력점포 검색이 가능

 

전국은행연합회 소비자포털

 

수화상담 거점 영업점 안내

 

3. ATM 이용안내

신한은행 ATM은 보통 신한은행 지점 내에 있거나 점외 365자동화 기기, 제휴 ATM 편의점에 위치하고 있습니다

 

 

영업시간 및 서비스 안내

 

신한은행 지점내

영업시간: 09:00 ~ 16:00
제공서비스: 현금인출, 현금임금, 계좌이체, 통장거래, 현금서비스, 공과금수납, 모바일 현금카드

 

신한은행 지점 외 365 자동화기기(설치 장소에 따라 상이할 수 있습니다.)

영업시간: 07:00 ~ 23:30
제공서비스: 현금인출, 현금임금, 계좌이체, 통장거래, 현금서비스, 광고급수납, 모바일 현금카드

 

제휴 ATM 기기(GS25 편의점)

영업시간: 00:00 ~ 24:00
제공서비스: 현금인출, 계좌이체, 현금서비스
GS25 편의점 내에 위치한 제휴 ATM 기기를 이용하면 은행 영업시간 내에서 현금 인출 시 수수료가 0원

 

 

ATM 수수료

ATM 수수료는 아래 표와 같습니다.

 

 

4. 예금상품

 

정기예금(신한은행 정기예금 상품중 금리가 높은 상품 3가지 소개)

 

상품명: 쏠 편한 정기예금
상품설명: 1개월~60개월 이내에서 만기일을 자유롭게 설계하고, 만기일 연장서비스를 통해 관리할 수 있는 상품
예금금리: 3.35%(12개월 세전, 23년 4월 21 현재)
가입기간: 1개월 이상 60개월 이하 1일 단위
가입금액: 1만 원부터 제한 없음
가입방법: 인터넷, 모바일
이자지급: 만기일시지급-단리식
자동 재예치: 가능

 

상품명: Tops CD연동 정기예금
상품설명: 3개월 CD 금리에 일정 스프레드를 가감한 이자율을 3개월에 한 번씩 변동 적용하는 상품
예금금리: 3.45%(12개월 세전, 23년 4월 21 현재)
가입기간: 12개월 이상 36개월 이하 12개월 단위, 6개월
가입금액: 300만 원부터 제한 없음
가입방법: 영업점
이자지급: 만기일시지급-복리식: 3개월 이자지급식
자동 재예치: 불가

 

상품명: 미래설계 크레바스 연금예금
상품설명: 5년 이내의 단기연금예금으로 고정금리 적용에 따라 매월 수령금액을 예상할 수 있는 은퇴설계 상품
예금금리: 3.40%(12개월 세전, 23년 4월 21 현재)
가입기간: 12개월 이상 60개월 이하 12개월 단위
가입금액: 300만 원부터 제한 없음
가입방법: 영업점
이자지급: 원리금분할만기지정이자지급: 1개월
자동 재예치: 불가

 

5. 적금상품

정기적금(신한은행 정기적금 상품중 금리가 높은 상품 3가지 소개)

 

상품명: 신한 꺾이지 않는 DRX 적금
상품설명: E 스포츠팀 DRX의 LOL 리그 성적에 따라 우대금리를 제공하는 적금
적금금리: 2.50% ~ 8.00%(12개월 세전, 23년 4월 21 현재)
가입기간: 12개월 
가입금액: 1천 원부터 30만 원까지
가입방법: 영업점, 모바일
이자지급: 만기일시지급-단리식
자동 재예치: 불가

 

상품명: 신한 쏠메이트 적금
상품설명: 친구와 같이 가입할수록 우대이자율이 높아지는 적립식 상품
적금금리: 1.50% ~ 7.00%(12개월 세전, 23년 4월 21 현재)
가입기간: 12개월 
가입금액: 1천 원부터 30만 원까지
가입방법: 모바일
이자지급: 만기일시지급-단리식
자동 재예치: 불가

 

상품명: 신한 군인행복적금
상품설명: 군 간부 대상으로 거래실적에 따라 우대이자율을 지급하는 군 간부 전용 적립식 상품(월 저 출한도 50만 원)
적금금리: 2.50% ~ 6.00%(36개월 세전, 23년 4월 21 현재)
가입기간: 36개월 
가입금액: 1천 원부터 50만 원까지
가입방법: 영업점
이자지급: 만기일시지급-단리식
자동 재예치: 불가

 

6. 공인인증센터 인증서 발급

 

공인인증센터의 인증서 발급방법은 아래와 같습니다. 아래의 신한은행 공식홈페이지로 이동을 합니다.

 

 

신한은행

 

신한은행 홈페이지에 들어갔다면 중간에 위치한 인증센터를 눌러 인증센터 페이지로 이동을 한다.

 

이곳에서는 공동인증서 (구 공인인증서) 뿐만 아니라 금융인증서나 신한 sign 인증서 중에서 하나를 골라 인증서 발급을 진행할 수 있다. 먼저 공동인증서(구 공인인증서) 발급 방법부터 알아보겠습니다.

 

공동인증서(구 공인인증서 발급방법)

공동인증서는 하드디스크나 이동식 디스크, 휴대폰등 원하는 기기에 저장해서 이용할 수 있습니다. 인증서를 저장한 매체에서는 인증서 비밀번호를 편리하게 이용할 수 있으나 다른 기기에서 이용하려면 기기마다 복하하거나 이동식 디스크에 저장해서 휴대해야 하는 불편함이 있을 수 있습니다.

 

아래 공동인증서를 클릭하고 인증서 발급/ 재발급 항목을 클릭합니다.

 

공동인증서를 발급받는 단계는 총 5단계로 이뤄져 있습니다. 밑에 '다음'을 클릭하고 각 단계별로 진행하시면 되겠습니다.

 

그리고 인증서에 종류에 따라 발급 수수료가 달라집니다 발급 수수료는 아래를 참고하시면 되겠습니다

 

[인증서 수수료]

• 은행/신용카드/보험용 [무료]
• 전자거래범용 (코스콤) [4,400원]
• 전자거래범용 (결제원) [4,400원]

 

일반적인 인증서 발급은 은행/신용카드/보험용을 선택해주시면 됩니다 해당 과정을 모두 마치게 되면 신한은행 공인인증서 (공동인증서) 발급이 완료되는데요

발급된 인증서를 통해 신한은행에 로그인을 하시고 은행 업무를 진행하시면 되겠습니다.

 

 

금융인증서 발급방법

금융인증서는 금융결제원의 클라우드에 저장하여 이용하는 인증서로 발급/이용 시에 클라우드에 접속이 필요합니다. 금융결제원 클라우드에 연결만 가능하다면 어디서든 편리하게 이용 가능하지만, pc나 usb, 휴대폰 등 다른 기기로 복사는 불가합니다.(유효기간 3년/발급수수료 무료)

※ 클라우드 계정 연결을 위해 휴대폰을 통한 ARS, SMS, 마이인포앱 인증 절차가 필요합니다. 

여기서도 마찬가지로 세 가지 메뉴들 중에서 하나를 골라 인증서를 발급하거나 재발급 및 등록과 해제 및 관리 업무를 진행하면 되겠습니다. 아래 그림의 금융인증서를 클릭하고 하단의 금융인증서 발급/ 재발급을 선택합니다.

 

금융인증서를 발급받는 단계는 총 4단계로 이루어져 있습니다. 금융인증서도 마찬가지로 '다음'을 클릭하고 각 단계를 거처 발급 된 인증서를 통해 신한은행에 로그인을 하시고 은행 업무를 진행하시면 되겠습니다.

 

7. 인터넷 뱅킹이용

신한은행 인터넷뱅킹에 이용시간과 이체한도에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

이용시간

아래 사진은 신한은행 인터넷뱅킹 이용시간입니다. 기본적인 계좌나 상품조회 서비스, 이체나 송금은 연중무휴 24시간 이용할 수 있습니다.

 

단 매일 자정 00:00 ~ 00:10분은 시스템 전환 작업으로 점검으로 인해 일시적으로 이용이 제한되어 이용이 불가합니다. 타행송금이나 이체를 이용할 경우 타행 은행의 점검 시간에 따라 거래 제한될 수도 있어 해당 시간에 이용이 불가능하면, 잠시 후 다시 이용해 보시기 바랍니다.

 

이체한도

인터넷뱅킹 이체한도는 이용하시는 보안매체 등급에 따라 설정할 수 있는 한도가 다릅니다.

 

[보안매체]

• OTP카드(1등급): 1회 이체한도 1억 원 이하 / 1일 이체한도 5억 원 이하
• 보안카드(2등급): 1회 이체한도 5백만 원 이하 / 1일 이체한도 1천만 원 이하

 

[이체한도변경]

• 증액: 모바일뱅킹 신한 쏠(SOL)에서 비대면실명 인증 후 보안등급별 한도 내에서 증액가능
• 감액: 신한 쏠(SOL), 인터넷뱅킹에서 감액가능

 

[경로]

• 신한 쏠(SOL) 로그인 -> 오른쪽 위 전체메뉴 -> 관리 -> 입출금 -> 이체한도 관리
• 인터넷뱅킹 로그인 -> 사용자관리->인터넷뱅킹관리 ->이체한도감액

 

8. 산리오 체크카드 안내

 

체크카드소개

일본 회사 산리오에서 출시한 산리오 캐릭터 기업과 신한카드가 협업해서 캐릭터 카드를 만들었습니다. 체크카드와 신용카드 두 가지 타입이 있는데,  체크카드에 대해 알아보겠습니다.

 

체크카드 혜택

산리오 체크카드는 혜택을 받는 주기에 따라 매일 받는 혜택(Daily 할인), 주별로 받을 수 있는 혜택(Weekly 할인 쿠폰), 월별로 받을 수 있는 혜택(Monthly 단골 적립)으로 나눠집니다. 각각의 할인 혜택과 주의사항은 아래와 같습니다.

 

 

체크카드 발급방법

신한카드 산리오 체크카드는 홈페이지(PC/모바일 웹)/앱에서 신청하실 수 있습니다. 저는 데스크톱 홈페이지에서 신청하였습니다.

체크카드 발급 준비물은 본인명의 휴대폰, 본인 명의 계좌, 신분증입니다. 준비물은 먼저 준비하고  아래 신한카드 홈페이지에서 “산리오 체크카드”를 검색해 주세요 

신한카드

 

먼저 카드 디자인을 선택합니다. 카드 디자인은 마이멜로디, 쿠로미, 폼폼 푸린을 고를 수 있습니다. 그다음 로그인을 합니다 

 

 

그리고 카드 정보를 선택합니다. 카드 브랜드는 Master 하나만 선택하실 수 있습니다. 저는 간편하게 앱카드 동시신청을 선택했습니다.

 

 

그리고 주민등록번호와 이름, 휴대폰 번호를 입력하고 카드발급 관련 동의사항에 동의해 줍니다.

 

 

하단에는 체크카드 설명서 및 고객 확인사항이 있는데 설명서를 눌러야 다음 단계로 갈 수 있습니다. 클릭해서 설명서를 확인하고 “모두 확인했습니다”를 눌러주세요. 설명서를 확인하면 나오는 고객 이해여부와 고객 확인사항도 모두 체크해주셔야 합니다. 

 

 

실명 여부 확인을 위해 1원 송금과 휴대폰번호 인증을 진행합니다. 그리고 신분증 정보와 수령 장소를 입력하면 모든 신청 절차가 완료됩니다.

 

 

다만 지금 엄청난 인기에 힘입어 카드 배송이 밀렸다고 합니다. 순차적으로 배송된다고 하니 카드에 관심 있는 분이라면 빠른 신청 해주시기 바랍니다.

 

마치며

지금까지 신한은행 이용에 관한 고객센터, 영업시간, ATM이용, 예금, 적금 금리와 공인인증 방법 인터넷뱅킹 등 이용에 관한 내용에 대해 알아보았습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.