윈도우10 블루스크린 오류 발생 원인과 해결방법

윈도 10 블루스크린 오류 발생 원인과 해결방법

 

윈도 10 블루스크린 오류는 컴퓨터 시스템에 문제가 있거나 오작동이나 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 일반적으로 블루스크린 오류는 하드웨어, 소프트웨어 또는 드라이버와 관련된 문제로 인해 발생합니다.

아래는 윈도10 블루스크린 오류를 해결하기 위한 몇 가지 방법입니다.

 

 

최신 드라이버 설치

컴퓨터 하드웨어에 대한 최신 드라이버를 설치하면 블루스크린 오류가 발생할 가능성이 줄어듭니다.

최신 드라이버를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

 

디바이스 매니저 열기: 

제어판(Control Panel)의 하드웨어와 소리(Hardware and Sound)에서 장치 관리자(Device Manager)를 클릭하여 디바이스 매니저를 엽니다.

 

드라이버 업데이트 확인: 

디바이스 매니저에서 업데이트할 드라이버를 찾습니다. 업데이트할 드라이버는 노란색 느낌표로 표시됩니다.

 

드라이버 업데이트 실행: 

드라이버를 업데이트하려면 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update Driver)를 선택합니다.

 

자동으로 최신 드라이버 검색: 

자동으로 최신 드라이버를 검색하려면 '자동으로 검색하려면 인터넷에 연결하십시오.' 옵션을 선택합니다.

 

수동으로 최신 드라이버 검색: 

수동으로 최신 드라이버를 검색하려면 '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 검색' 옵션을 선택하고 최신 드라이버가 있는 폴더의 경로를 지정합니다.

 

설치 확인: 

드라이버 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.

 

드라이버를 업데이트하는 과정에서 문제가 발생할 경우, 제조사 웹사이트에서 해당 디바이스의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

 

 

시스템 파일 검사

윈도 10은 시스템 파일 검사 도구를 제공하며 이 도구를 사용하여 오류를 검사하고 해결할 수 있습니다.

시스템 파일 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

1. "시작" 버튼을 클릭하고 검색란에 "cmd"를 입력합니다.
2. 검색 결과에서 "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
3. "계속" 또는 "예"를 클릭하여 UAC(사용자 계정 제어) 창을 통과합니다.
4. 명령 프롬프트 창에서 "sfc /scannow" 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
5. 시스템 파일 검사가 시작됩니다. 검사가 완료될 때까지 몇 분이 소요될 수 있습니다.
6. 검사가 완료되면 결과가 표시됩니다. 문제가 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다.

 

 

시스템 파일 검사를 실행하기 전에 모든 업데이트를 설치하고 백업을 수행하는 것이 좋습니다. 또한, 검사 중에는 컴퓨터를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

 

 

바이러스 및 악성 소프트웨어 검사

컴퓨터에 바이러스나 악성 소프트웨어가 있을 경우 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 바이러스 및 악성 소프트웨어 검사를 수행하는 것이 좋습니다.

바이러스 및 악성 소프트웨어 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

 

Windows 보안 기능 실행: 

Windows 보안 기능은 내장된 안티바이러스 및 방화벽 기능을 제공합니다. 검사를 실행하려면 "시작" 버튼을 클릭하고 검색창에 "보안"을 입력한 다음, "Windows 보안"을 선택합니다. 이후, "바이러스 및 위협 방지" 메뉴에서 "스캔 옵션"을 클릭하고, "빠른 스캔" 또는 "전체 스캔"을 선택합니다.

외부 보안 소프트웨어 실행: 

윈도 내장 보안 기능 외에도, 다양한 외부 보안 소프트웨어들이 존재합니다. 대표적인 예로는 매우 인기 있는 무료 안티바이러스 소프트웨어인 "Avast", "AVG", "Avira", "Malwarebytes" 등이 있습니다. 이러한 소프트웨어를 설치하고 업데이트한 후, 전체 시스템 스캔을 실행합니다.

Windows Defender 오프라인 스캔 실행: 

Windows Defender 오프라인 스캔은 시스템 부팅 이전에 실행되는 스캔 기능입니다. 이를 통해, 시스템에서 감지되지 않는 루트킷(Rootkit) 등의 악성 코드를 검사할 수 있습니다. 검사를 실행하려면, "시작" 버튼을 클릭하고 검색창에 "cmd"를 입력한 후, "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 그 후, "MpCmdRun.exe" - "OfflineScan" 명령어를 입력하고 실행합니다.

 

검사를 실행하기 전에는 백업을 수행하고 최신 보안 업데이트를 다운로드하는 것이 좋습니다. 또한, 바이러스 및 악성 소프트웨어 검사를 주기적으로 실행하여 시스템 보안을 유지하는 것이 좋습니다.

 

 

시스템 복원

컴퓨터의 시스템 복원 기능을 사용하여 컴퓨터를 이전의 상태로 복원할 수 있습니다.

시스템 복원하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. "시작" 버튼 클릭: 윈도 10에서 시스템 복원을 실행하려면, 먼저 "시작" 버튼을 클릭합니다.
2. "설정" 메뉴 열기: 시작 메뉴에서 "설정"을 클릭합니다.
3. "업데이트 및 보안" 선택: "설정" 메뉴에서 "업데이트 및 보안"을 클릭합니다.
4. "복구" 선택: "업데이트 및 보안" 메뉴에서 "복구"를 선택합니다.
5. "시작" 클릭: "복구" 메뉴에서 "시작" 버튼을 클릭합니다.
6. 복원 옵션 선택: "복원" 메뉴에서 "이 컴퓨터 복원" 또는 "시스템 복원"을 선택합니다.
7. 복원 시점 선택: 복원할 시스템 복원 시점을 선택합니다. 시스템 복원 시점은 시스템이 안정적이었던 지점으로 선택하는 8. 것이 좋습니다.
9. 복원 실행: 복원할 시점을 선택한 후, "다음" 버튼을 클릭하고, 시스템 복원을 실행합니다.

 

시스템 복원이 실행되면, 시스템이 이전 상태로 복원됩니다. 이때, 시스템 복원에 필요한 시간은 복원 시점의 크기와 시스템 사양에 따라 다를 수 있습니다. 시스템 복원을 실행하기 전에, 중요한 파일은 반드시 백업해 두는 것이 좋습니다. 또한, 시스템 복원 이후에는 시스템의 안정성을 확인하고, 필요한 업데이트 및 보안 프로그램을 설치하는 것이 좋습니다.

 

 

하드웨어 문제 해결

하드웨어 문제가 블루스크린 오류의 원인일 경우, 해당 하드웨어를 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다.

하드웨어 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

 

장치 관리자에서 문제가 있는 하드웨어 확인: 

윈도 10의 "장치 관리자"를 열어서 문제가 있는 하드웨어를 확인합니다. 문제가 있는 하드웨어에는 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 표시됩니다.

 

드라이버 업데이트: 

문제가 있는 하드웨어의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다. 드라이버는 제조사 웹사이트에서 다운로드하거나, 윈도 10의 "장치 관리자"에서 업데이트할 수 있습니다.

 

하드웨어 교체: 

하드웨어가 물리적인 손상을 입은 경우, 교체해야 합니다. 예를 들어, 하드 디스크가 손상된 경우, 새로운 하드 디스크를 구입하여 교체해야 합니다.

 

윈도 10의 진단 도구 사용: 

윈도 10에는 하드웨어 문제를 진단하는 도구가 포함되어 있습니다. 예를 들어, "윈도 메모리 진단"은 시스템의 메모리 문제를 진단하는 도구입니다. 진단 도구를 실행하여 하드웨어 문제를 찾아내고 해결합니다.

 

전원 관리 설정 변경: 

노트북이나 태블릿 PC에서 배터리 문제가 발생하는 경우, 전원 관리 설정을 변경하여 해결할 수 있습니다. "제어판"에서 "전원 옵션"을 클릭하여 설정을 변경할 수 있습니다.

 

기타: 

위의 방법으로 해결할 수 없는 경우, 하드웨어 관련 문제는 전문가에게 도움을 받는 것이 좋습니다. 전문가는 하드웨어를 직접 검사하고 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

Windows 10 업데이트

윈도 10 업데이트를 수행하여 보안 패치와 오류 수정을 포함한 최신 업데이트를 설치할 수 있습니다.

최신 버전으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

 

설정에서 업데이트 및 보안 선택: 

"시작" 메뉴에서 "설정"을 선택합니다. "설정" 창에서 "업데이트 및 보안"을 선택합니다.

 

업데이트 확인: 

"업데이트 및 보안" 창에서 "Windows 업데이트"를 선택하여 업데이트를 확인합니다. 윈도 10은 자동으로 업데이트를 확인하며, 업데이트가 있으면 다운로드하도록 설정할 수 있습니다.

 

업데이트 설치: 

업데이트를 다운로드하면, 설치를 시작할 수 있습니다. 업데이트 설치 중에는 컴퓨터를 사용할 수 없습니다. 업데이트 설치가 완료되면, 컴퓨터를 다시 시작합니다.

 

선택적 업데이트 수행: 

선택적 업데이트는 보안 및 기능 업데이트가 아닌 다른 업데이트를 수행합니다. 예를 들어, 드라이버 업데이트나 언어 팩 업데이트 등을 선택적으로 설치할 수 있습니다. "설정" 창에서 "업데이트 및 보안"을 선택한 후 "Windows 업데이트"를 클릭하여 선택적 업데이트를 확인하고 수행할 수 있습니다.

 

수동 업데이트 설치: 

윈도 10을 수동으로 업데이트하려면, 마이크로소프트 웹사이트에서 업데이트 파일을 다운로드하고 설치해야 합니다. 수동으로 업데이트하는 경우, 정식으로 출시되지 않은 미리 보기 업데이트를 설치하는 것은 지양해야 합니다.

 

윈도 10은 자동 업데이트를 기본적으로 사용하므로, 최신 버전으로 업데이트되도록 설정하는 것이 좋습니다. 업데이트를 수행하면 컴퓨터의 보안과 안정성이 향상되며, 최신 기능을 사용할 수 있습니다.

 

위의 방법을 적용해도 블루스크린 오류가 계속해서 발생하는 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.